Politică de retur a produselor cumpărate de la BVS Masaj Shop

Returnarea produselor în termen de 14 zile calendaristice de la cumpărare este gratuită. Dacă doriți să returnați produsele, completați formularul pentru retur.

Veți returna produsele cu același tip de transport cu care acestea v-au fost livrate, iar taxele poștale le vom suporta noi.

În cazul în care mărfurile v-au fost livrate de un curier, în urma convorbirii cu dvs, vom asigura transportul înapoi către depozitul nostru. Dvs doar împachetați marfa și o predați curierului.

Cumpărătorul are dreptul, conform legii nr. 108/2000 să se retragă din contract (adică să returneze mărfurile) în termen de 14 zile de la preluare în cazul unui contract încheiat la distanță. Acest drept se aplică numai consumatorilor, consumator fiind o persoană care, la încheierea și executarea contractului, nu acționează ca o persoană juridică cu caracter comercial sau de altă natură. În cazul în care cumpărătorul se retrage din contract, are obligația să notifice în scris retragerea din contract, mai departe are obligația să returneze mărfurile în termen de 14 zile de la livrare înapoi la furnizor în ambalajul original, cu toate accesoriile și în aceleași condiții cum le-a primit. Imediat după returnare și verificare a bunurilor, vânzătorul este obligat să restituie suma plătită pentru mărfuri minus costurile de transport și orice alte costuri asociate cu transportul mărfurilor. Cumpărătorul nu poate să trimită bunurile cu plata pentru transport la livrare! Datorită faptului că, vânzătorul nu le poate verifica în acest mod, bunurile trimise astfel, vor fi returnate înapoi la client, acest timp fiind inclus în perioade de 14 zile legală valabilă pentru returnarea mărfurilor.